En la era digital, la gestión efectiva de las comunidades online se ha convertido en una pieza fundamental para el éxito de cualquier organización o marca.

Desde el surgimiento de la comunicación digital hasta el surgimiento de las redes sociales, abordaremos cómo la interacción online ha transformado en que las marcas y los individuos se conectan con sus audiencias. Veremos las herramientas que permiten una comunicación efectiva, desde plataformas de redes sociales, correo electrónico hasta aplicaciones de mensajería instantánea.

También, veremos la importancia de desarrollar estrategias de marketing adaptadas a las necesidades del mercado y cómo un Community Manager puede ser un puente esencial entre la organización y la comunidad virtual.

Objetivo general

Conocer qué puede ofrecer internet como medio para comunicar. Así como descubrir cómo definir un plan de contenidos y un territorio para una comunicación más eficaz.